Un sistema Tensoflex® correctamente instalado requiere un mantenimiento sencillo. La mayoría de las limpiezas superficiales pueden ser realizadas directamente por el personal de mantenimiento del cliente; sin embargo, cuando es necesario desmontar la membrana, intervenir su cara interior o atender una filtración, el procedimiento debe realizarse de manera controlada.
La clave está en identificar qué tipo de mantenimiento necesita el sistema antes de intervenirlo.
1. Mantenimiento de Tensoflex® translúcido 2D y 3D
Las membranas translúcidas, tanto en sistemas Tensoflex® 2D como 3D, pueden limpiarse directamente por su cara exterior siempre que no sea necesario desmontarlas.
Limpieza exterior: puede realizarla el cliente
Para una limpieza convencional recomendamos utilizar:
- Paño suave de color blanco.
- Agua limpia.
- Jabón o detergente neutro e incoloro.
- Alcohol isopropílico en pequeñas cantidades para manchas puntuales.
Es importante utilizar paños blancos y productos sin colorantes, ya que algunos textiles o detergentes pueden desteñir y transferir pigmentos a la membrana, afectando especialmente la apariencia de las superficies translúcidas.
La limpieza debe realizarse sobre toda la superficie
Una membrana translúcida funciona visualmente como una gran superficie continua. Por esta razón, no recomendamos limpiar únicamente el sector donde aparece una mancha, ya que pueden generarse diferencias visibles entre las zonas intervenidas y las que conservaron su condición anterior.
Cuando se realice una limpieza, lo recomendable es trabajar de manera uniforme sobre toda la superficie de la membrana.
Si se utiliza jabón:
- Limpiar uniformemente la superficie.
- Retirar posteriormente cualquier residuo con un paño blanco humedecido únicamente con agua.
- Permitir que la membrana se seque mediante ventilación natural.
Debe evitarse empapar o remojar excesivamente la membrana. El exceso de agua puede secarse formando marcas o gotas visibles, obligando a repetir el procedimiento.
Piense en la limpieza como la de un vidrio de gran formato: el producto puede ser adecuado, pero el resultado depende de que toda la superficie quede limpia y uniforme.
¿Qué productos no recomendamos?
Debe evitarse el uso de productos químicos agresivos o abrasivos como:
- Desengrasantes fuertes.
- Hipoclorito.
- Thinner o solventes.
- Productos abrasivos.
- Sustancias cuya compatibilidad con la membrana no haya sido previamente verificada.
Intentar solucionar una pequeña mancha con un producto demasiado agresivo puede terminar generando una afectación mayor sobre la superficie.
Si por las características particulares de la contaminación se decide utilizar algún agente químico diferente a los recomendados, su aplicación debe evaluarse previamente y realizarse bajo responsabilidad de quien ejecuta la intervención, utilizando los elementos de protección personal adecuados, especialmente cuando se trabaja en espacios interiores.
¿Qué ocurre cuando la membrana necesita limpieza por su cara interior?
La situación cambia cuando es necesario acceder al interior del sistema.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando:
- Ha ingresado polvo al nicho.
- Han entrado insectos o partículas.
- Se presenta una fuga o rotura de una tubería.
- Se requiere intervenir alguna instalación ubicada sobre el cielo raso.
- Se realizará un retrofit o actualización del sistema de iluminación.
- Es necesario sustituir drivers, módulos LED u otros componentes técnicos.
En estos casos recomendamos que el desmontaje y posterior instalación de la membrana sea realizado por personal autorizado de B&M Proyectos S.A.S.
Una manipulación incorrecta durante el desmontaje puede ocasionar daños en la membrana, en los perfiles de sujeción o en otros componentes del sistema.
Una vez desmontada, la membrana puede recibir el mismo procedimiento de limpieza descrito anteriormente tanto por su cara interior como exterior, mientras se realizan las reparaciones, ajustes o actualizaciones requeridas en el interior del sistema.
¿Por qué puede ensuciarse una membrana translúcida por dentro?
En los sistemas Tensoflex® 2D, la membrana translúcida permite evidenciar partículas, insectos o contaminación acumulada dentro del nicho.
Por esta razón, desde la construcción recomendamos que el espacio destinado a la iluminación sea concebido como un nicho terminado, no simplemente como una cavidad sobre el cielo raso.
Idealmente debe:
- Estar cerrado para reducir el ingreso de polvo e insectos.
- Tener sus superficies correctamente terminadas.
- Estar pintado de color blanco.
- Mantener las instalaciones eléctricas y de iluminación organizadas.
Un nicho correctamente construido no solamente mejora la reflexión y uniformidad de la iluminación: reduce significativamente la necesidad de mantenimiento posterior.
El mantenimiento de Tensoflex® empieza desde el diseño y la construcción del sistema.
Mantenimiento del sistema de iluminación
En los sistemas Tensoflex® translúcidos, la apariencia final no depende únicamente de la membrana. El sistema de iluminación instalado detrás de ella es parte fundamental del resultado y también requiere revisión durante su vida útil.
Con el paso del tiempo pueden presentarse variaciones de intensidad, cambios de tonalidad, fallas en módulos LED, drivers o conexiones eléctricas. Cuando esto ocurre, la intervención debe evaluarse sobre el conjunto completo y no únicamente sobre el punto donde se percibe la falla.
En cielos luminosos recomendamos revisar periódicamente:
- Funcionamiento uniforme de todos los módulos o fuentes de iluminación.
- Estado de drivers y fuentes de alimentación.
- Conexiones eléctricas y cableado.
- Presencia de módulos apagados o con menor intensidad.
- Variaciones de temperatura de color entre diferentes zonas.
- Acumulación de polvo sobre luminarias o elementos reflectivos del nicho.
Cuando sea necesario sustituir componentes, debe tenerse en cuenta que un LED nuevo puede presentar diferencias de intensidad o tonalidad frente a equipos que ya tienen varios años de funcionamiento. Dependiendo de la antigüedad y condición del sistema, puede resultar técnicamente más conveniente realizar un reemplazo por sectores o un retrofit completo para conservar la uniformidad visual.
Para acceder al sistema de iluminación normalmente es necesario desmontar parcial o totalmente la membrana. Por esta razón, recomendamos que esta intervención sea coordinada con B&M Proyectos S.A.S., evitando manipulaciones que puedan afectar la membrana o su sistema de tensionamiento.
Toda intervención eléctrica debe realizarse con el sistema desenergizado y por personal técnicamente competente.
2. Mantenimiento de techos tensados Tensoflex®
En los techos tensados opacos el mantenimiento es todavía más sencillo.
Al no depender visualmente de un sistema de iluminación ubicado detrás de la membrana, generalmente su mantenimiento corresponde únicamente a la limpieza de la superficie exterior.
Este procedimiento puede ser realizado por el personal de mantenimiento del cliente siguiendo las mismas recomendaciones: paño blanco, productos neutros e incoloros, limpieza uniforme de toda la superficie y ausencia de químicos agresivos o elementos abrasivos.
Siempre deben evitarse elementos cortopunzantes, herramientas, escaleras o equipos que puedan entrar accidentalmente en contacto con la membrana.
3. ¿Qué hacer si existe una filtración de agua sobre Tensoflex®?
Aquí aparece una de las características más interesantes de un cielo raso tensionado.
Ante determinadas filtraciones, la membrana puede actuar temporalmente como una barrera que contiene el agua, evitando que el líquido caiga inmediatamente sobre las personas, mobiliario, equipos o acabados ubicados debajo.
Cuando esto ocurre, la membrana se deforma debido al peso del líquido acumulado.
No perfore la membrana
Aunque visualmente pueda resultar alarmante observar una bolsa de agua formada sobre el cielo raso, no debe perforarse ni cortarse para intentar evacuar el líquido.
La intervención incorrecta puede generar una descarga repentina de agua y convertir una situación controlable en un problema mucho mayor.
La recomendación es contactar inmediatamente a B&M Proyectos S.A.S. para realizar el procedimiento correspondiente.
La intervención comprende normalmente:
- Identificar y controlar el origen de la filtración.
- Evacuar de manera controlada el líquido acumulado.
- Desmontar parcial o totalmente la membrana cuando sea necesario.
- Limpiar y revisar ambas caras.
- Permitir el secado del área afectada.
- Realizar nuevamente el proceso de tensionamiento.
¿La membrana queda dañada después de contener agua?
No necesariamente.
Las membranas Tensoflex® poseen un comportamiento termoelástico que permite recuperar su geometría y tensión mediante un procedimiento controlado de calentamiento y reinstalación.
Por esta razón, la deformación producida temporalmente por el peso del agua no significa automáticamente que la membrana deba ser reemplazada.
Una vez retirado el líquido, revisadas sus condiciones y realizado correctamente el procedimiento de recuperación, la superficie puede volver a su configuración original.
La valoración siempre debe realizarse después del evento, pues también deben revisarse posibles daños producidos por objetos, elementos cortopunzantes, contaminación o condiciones particulares de la instalación.
No todas las filtraciones deben manejarse de la misma manera
Cuando se trata de:
Agua lluvia o agua limpia: generalmente es posible evacuar el líquido, limpiar la membrana, revisar la instalación y recuperar el sistema.
Aguas grises: el sistema debe desmontarse, limpiarse y desinfectarse adecuadamente antes de determinar si la membrana puede reutilizarse.
Aguas negras o aguas contaminadas: por razones de higiene y salubridad, recomendamos el reemplazo de la membrana.
Un cielo raso que también protege el espacio
Imagine descubrir una filtración y encontrar que el cielo raso ha contenido gran parte del agua antes de que llegue al mobiliario, equipos electrónicos, pisos o acabados del espacio.
Ese comportamiento puede marcar una diferencia importante frente a un cielo raso convencional.
Tensoflex® no solamente transforma la percepción arquitectónica de un espacio. Su comportamiento como superficie continua puede aportar ventajas adicionales cuando ocurre un imprevisto.
Porque un buen acabado no debería limitarse a verse bien. También debería estar pensado para responder inteligentemente cuando el espacio lo necesita.
¿Su Tensoflex® necesita mantenimiento, desmontaje o una intervención técnica?
Si se trata únicamente de una limpieza exterior, puede realizarla siguiendo las recomendaciones anteriores.
Si necesita desmontar la membrana, intervenir el sistema de iluminación, realizar un retrofit, acceder al interior del cielo raso o atender una filtración, recomendamos contactar previamente a B&M Proyectos S.A.S., representante de Tensoflex® en Colombia, para evaluar la instalación y determinar el procedimiento adecuado.